ミニメイド・サービスについて、こんな疑問を抱えていませんか？
- このサービスの魅力は？
- 実際に利用した人の口コミ・評判はどうなの？
「ミニメイド・サービス」は、1年以上の継続率96%で高い満足度を誇る家事代行サービスです。
本記事ではミニメイド・サービスの以下のお悩みを解決します。
- サービスの魅力
- 口コミ・評判
- メリット・デメリット
- 料金・利用方法
仕事や育児でなにかと忙しい毎日では、日々の家事に関する悩みも多いものです。
ミニメイド・サービスでは掃除や部屋の整理、料理など様々な家事を依頼できるので、家事にお悩みの方はぜひチェックしてください。
ミニメイド・サービスの3つの魅力
ミニメイド・サービスの大きな魅力は以下になります。
- 高い満足度
- 豊富なサービス
- 専用の掃除道具を使用
詳しく説明していきます。
高い満足度
ミニメイド・サービスは1年以上の継続率96％、かつ利用者の20%以上が20年以上継続利用しているという驚きの継続率となっていて、高い満足度が得られる家事代行サービスです。
ミニメイド・サービスはスタッフ教育に力を入れていて、整理収納アドバイザーやクリンネストなどの資格を持つ家事のスペシャリストが多くいることが高い満足度に繋がっていると考えられます。
豊富なサービス
ミニメイド・サービスは家事に関する様々なニーズに対応したサービスを提供しています。
家事は主に以下を依頼することができます。
- 掃除（キッチン・バス・トイレ・リビング・廊下・玄関・お庭など）
- 片付け
- 洗濯
- 窓清掃
- アイロンがけ
- 料理
- 買い物
- ペットのお世話
- 宅配受け渡し
また、以下のプランがあります。
| プラン | 内容 |
|---|---|
| お試しプラン | 割引価格でお試しできるサービス |
| （定期サービス） プレミアサービス | 人気No.1サービス！ 専属のスペシャリスト1名が決まった曜日と時間帯に来てくれるサービス |
| （定期サービス） カジュアルサービス | 自宅にある掃除道具を使用して掃除をしてくれるリーズナブルなサービス スタッフは毎回同じスタッフとは限りません |
| （定期サービス） エグゼクティブサービス | 厳しい自社試験に合格したサービススタッフが家事をしてくれるミニメイド・サービス最高品質のサービス |
| （定期サービス） お料理サービス | 毎回同じスタッフがメニューの提案、調理、盛り付け、後片付けまで行ってくれるサービス 希望の場合は冷凍保存が可能な料理、簡単に1品追加できる便利な作り置きや、食材の買い物（別途費用）もしてくれます |
| （定期サービス） ミニメイドサービス | 厳しい自社試験に合格したサービススタッフが、2～3人一組となって家事をしてくれるミニメイド・サービス最高品質のサービス |
| （定期サービス） 家事CON | 地方都市専門のサービス 毎回同じスタッフがその日にあったサービスをしてくれます |
| （スポットサービス） お気軽スポットサービス | 使いたい時だけ気軽に使えるサービス |
| （スポットサービス） ハウスクリーニング | エアコンクリーニングやレンジフード・換気扇清掃など専門的な清掃サービス |
| （スポットサービス） 整理収納サービス | 整理収納アドバイザーがお部屋片づけと整理収納方法を提案してくれるサービス |
専用の掃除道具を使用
掃除道具はミニメイド・サービスが厳選した資材を準備して使用してくれます。
「ナチュラルクロス」という使い捨ての専用タオルや、安全性を重視しオリジナルの専用洗剤を使用してくれるので安心して任せることができます。
※カジュアルサービスの場合、掃除道具を用意する必要があります
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ミニメイド・サービスの特徴
ミニメイド・サービスの基本情報
| 基本情報 | 内容 |
|---|---|
| 土日祝日対応 | あり |
| 早朝・夜間対応 | 応相談 |
| 即日対応 | なし |
| 女性スタッフ対応 | あり |
| 補償 | 損害賠償保険に加入 |
| 対応可能エリア | 東京、埼玉、千葉、神奈川、群馬、栃木、愛知、山梨、静岡、大阪、兵庫、奈良、京都、広島、岡山、福岡、熊本、鹿児島 |
| 申込方法 | 公式サイト |
| 支払方法 | 銀行自動引落し / クレジットカード払い / 振込 |
ミニメイド・サービスの特徴
ミニメイド・サービスは、日本初の「家事代行サービス認証企業」として認定された事業者です。
「ミニメイド・サービス」の主な特徴を紹介します。
- 満足度が高い
- サービス内容が豊富
- 専用の掃除道具を使用
- 安心の保証制度
- 土日祝対応
ミニメイド・サービスの特徴や基本情報まとめ
ミニメイド・サービスは、1年以上の継続率96%で高い満足度を誇る家事代行サービスです。
ミニメイド・サービスは以下の方に特におすすめです。
- 質の高いサービスを利用したい
- 資格を持ったスタッフに依頼したい
- 家事をオーダーメイドで依頼したい
- 土日祝に依頼したい
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ミニメイド・サービスの悪い評判
まずは、X（旧Twitter）に載せられている悪い評判を紹介します。
水周りとか洗濯物がとても苦手でミニメイドサービスってとこに頼んでるんだけど超絶プロだから高いのと単発で頼めないのよ
— VESPER😈 (@VESPERIOX) November 16, 2020
貴重品盗られたりとかが嫌だから、紹介サービスじゃなくて大手にしてるの
ミニメイド・サービスの悪い評判について
ミニメイド・サービスの悪い評判には以下がありました。
- 料金が高い
ミニメイド・サービスのハウスクリーニング料金は他社と比べるとやや高めになっています。
その分、掃除品質やアフターサポートがしっかりしています。
なぜ「高い」と感じる人がいるのか？
ミニメイド・サービスの口コミで最も多いのが「料金が高い」という声です。
確かに、1時間あたり2,000円台の格安家事代行と比べると、料金は高めの設定です。
しかしその理由は、
- 厳しい採用基準
- 独自研修制度
- 専属スタッフ制
- 損害賠償保険完備
といった“品質維持コスト”がかかっているからです。
共働き家庭にとって重要なのは「安さ」よりも「やり直しがないこと」。
毎回スタッフが変わり、指示を出し直すストレスを考えると、専属制の価値は非常に大きいと言えるでしょう。
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ミニメイド・サービスの良い評判
次に、口コミサイト「みん評」から良い評判を紹介します。
効率よく掃除をしてもらえて満足しています
1回あたり2時間の家事代行のお掃除によって、見違えるほどお部屋がピカピカになりました。
色んな掃除道具や洗剤を巧みに使いこなして、効率よくてきぱきと掃除をしている担当の方の姿を見て、プロってすごいな！と感心することしきりでした。
自分で掃除をすれば、きっと倍以上の時間が掛かっていたように思います。
サービスを利用する前には、オンライン相談を通して、疑問点について営業スタッフの方から丁寧にひとつひとつ答えてもらえたので、安心してお願いすることができたのも良かったです。
引用：みん評 https://minhyo.jp/minimaid
掃除と洗濯に料理を頼みました
オーダーメイドの形で家事を依頼できるところが良かったです。
とりあえず、困っていた掃除と洗濯、料理を頼みました。依頼すると、すぐにスタッフの方が来てくれました。
感じの良い人で、物腰も柔らかい感じでした。しばらく談笑した後、掃除に入ってもらいます。
専用の掃除道具を使って、丁寧に部屋を掃除してくれました。掃除が終わると洗濯を行い、料理に携わってくれました。冷蔵庫に入っていた、僅かな野菜と肉で、快く肉じゃがを作ってくれました。
終始明るい感じで家事をしてくれた点にも好感を持てました。また、なにかあったときには、家事を頼もうと考えています。
引用：みん評 https://minhyo.jp/minimaid
家事負担を減らせてありがたいです
お掃除をはじめとする家事をプロにお任せすることで、家事にかけるエネルギーを大幅に減らせて助かっています。
共働きの我が家では、夫も私も月末月初にかけて残業が多く、家事を負担に感じてしまうことが度々ありました。
月末月初に、お気軽スポットサービスを利用して掃除を中心に家事をプロの方に担当してもらうようになり、忙しい時期を乗り切れるようになって嬉しいです。
決して家事が嫌いというわけではないのですが、多忙な時には上手にプロの手を借りることも大事だな、と強く感じています。
引用：みん評 https://minhyo.jp/minimaid
ミニメイド・サービスの良い評判について
ミニメイド・サービスの良い評判として
- 家事の負担が減り楽になった
- オーダーメイドで頼めるのが良かった
という意見が多くあがっていました。
良い口コミを「共働き・子育て目線」で整理するとこうなる
| 口コミで多い声 | 共働き家庭に刺さる理由 | 失敗しない見方 |
|---|---|---|
| 「家事負担が減った」 | 家族の時間が増える | どの家事が一番つらいかを先に決めて依頼 |
| 「オーダーメイドで頼める」 | 家の優先順位（例：水回り＞リビング）に合わせられる | 初回に「触ってほしくない場所」も伝える |
| 「プロで早い・仕上がりが安定」 | やり直しが減って精神的にラク | 定期利用で“言わなくても分かる”状態を作る |
口コミを読むときは、「その人の家の状況が自分と近いか」を見るのがコツです。
共働き・子育て世帯なら、水回り／洗濯／片付けあたりの口コミが参考になりやすいです。
口コミは“良い・悪い”より「自分の家だとどうラクになる？」で読むと決めやすい
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ミニメイド・サービスのインスタにあがった口コミ
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ミニメイド・サービスのレビュー
忙しい日常の中での家事のサポートとして、家事代行サービスは欠かせないものとなっています。
その中でも「ミニメイド・サービス」は多くの家庭で選ばれているサービスの一つです。
共働き家庭のリアルなレビューを元にこのサービスの魅力をお伝えします。
ミニメイド・サービスの使用感は？
多くの家庭で評価されているのは、その使い勝手の良さです。
ミニメイド・サービスはサービスが豊富で自分の希望に合ったサービスを受けられます。
また、土日祝OKなど予約が取りやすいこともあり、忙しい共働き家庭にはうれしいポイントが盛りだくさんです。
ミニメイド・サービスのメリットは？
このサービスの最大のメリットは、高い品質でサポートもしっかりしてくれるところです。
また、サービス内容も豊富で、利用したいところに合わせて依頼することができます。
忙しい日常で家事をする時間が取れない中、安心して任せられるところが多くの家庭で支持されている理由と言えるでしょう。
共働き家庭が感じている“本当のメリット”
口コミを深掘りすると、単なる「掃除がきれい」以上のメリットが見えてきます。
- 週末が家事で潰れなくなった
- 夫婦喧嘩が減った
- 子どもと向き合う時間が増えた
- 精神的な余裕ができた
特に小さな子どもがいる家庭では、掃除や洗濯よりも「子どもと過ごす時間」の方がはるかに重要です。
家事を外注することは“手抜き”ではなく、“時間を買う”という考え方。
だからこそ、継続率96％という高い数字につながっているのです。
ミニメイド・サービスのレビューまとめ
都内の共働き家庭からのレビューを見ると、ミニメイド・サービスはその高いクオリティと使い勝手の良さで非常に高い評価を受けています。
ミニメイド・サービスは非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。
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ミニメイド・サービスの家事代行
ミニメイド・サービスの家事代行サービスは、全てフルオーダーメイドでサービス内容を決めることができます。
事前の打合わせ時に担当者が要望、利用頻度、部屋の広さなどを詳しくヒアリングしてくれて、最適なプランとサービス内容を決定してくれます。
サービス内容は以下などがあり、大体の家事をお願いすることができます。
- 掃除（キッチン・バス・トイレ・リビング・廊下・玄関・お庭など）
- 片付け
- 洗濯
- 窓清掃
- アイロンがけ
- 料理
- 買い物
- ペットのお世話
- 宅配受け渡し
ミニメイド・サービスのエアコンクリーニング
ミニメイド・サービスでは、家事だけでなく本格的な清掃も依頼することができます。
エアコンの内部洗浄やレンジフード・換気扇清掃、高所作業など自分では難しい清掃を依頼できるので、大掃除や数か月に1回などでの利用がおすすめです。
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ミニメイド・サービスの利用方法
ミニメイド・サービスの予約から作業完了までの流れはとてもシンプルです。
初めての方でも安心して利用できるよう、専任スタッフが丁寧にサポートしてくれます。
- 公式サイトまたは電話で問い合わせ
希望内容やエリアを伝えます。 - 事前ヒアリング・プラン提案
担当者が要望・間取り・頻度などを確認し、最適なプランと料金を提案。 - サービス開始
決定した日時にスタッフが訪問し、作業を実施。 - 定期利用の場合は継続フォロー
改善点や要望があれば随時相談可能。
特に定期サービスの場合は、毎回同じスタッフが担当してくれるプランもあるため、回を重ねるごとにより快適な仕上がりになります。
ミニメイド・サービスのスポットサービス
「まずは一度試してみたい」「忙しい時期だけお願いしたい」という方には、スポットサービスがおすすめです。
- お気軽スポットサービス
- ハウスクリーニング（エアコン・水回りなど）
- 整理収納サービス
特に共働き家庭や子育て世帯からは、年末や繁忙期だけ利用するケースも多く見られます。
定期契約前に「お試し感覚」で利用できるのも魅力です。
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ミニメイド・サービスのデメリット
ミニメイド・サービスは品質重視の家事代行サービスです。そのため、利用前に知っておきたいポイントもあります。
- 料金は格安系サービスより高め
- 対応エリアが都市部中心
- 直前キャンセルは条件あり
ただし、「安さ」よりも「安心感・安定した品質」を重視する共働き家庭には、むしろ相性の良いサービスと言えます。
ミニメイド・サービスのデメリット詳細
料金が高めなのは“専属制＋研修制度”があるから
ミニメイド・サービスの料金が高めに感じる理由は、スタッフの厳格な採用基準や独自研修制度、専属担当制にあります。
定期プランでは同じスタッフが来てくれることが多く、家のルールや生活リズムを理解してもらえるため、回数を重ねるほど満足度が高まります。
こんな共働き家庭に向いています
- 毎回説明するのが面倒
- 家事の“やり直し”がストレス
- 安さよりも安心感を優先したい
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ミニメイド・サービスの料金について
ミニメイド・サービスの料金は、プラン・時間・利用頻度によって決まります。
以下は公式料金の目安です（すべて税込）。
ミニメイド・サービスの料金詳細
| プラン | 時間 | 料金（税込） | 特徴 |
|---|---|---|---|
| お試しプラン（初回限定） | 2時間 | 10,428円 | まず1回試したい方向け |
| プレミアサービス（定期） | 2時間30分〜 | 13,035円〜（月2回以上） | 専属スタッフ制で人気No.1 |
| カジュアルサービス（定期） | 2時間〜 | 8,712円〜（月2回以上） | 費用を抑えたい方向け（自宅道具使用） |
| お気軽スポット | 3時間〜 | 16,830円〜 | 忙しい時期だけ利用 |
| お料理サービス | 2時間（3〜4品） | 8,712円 | 作り置きで平日をラクに |
月額の目安が分かると、迷いが減る
| よくある利用パターン | 頻度 | 費用感（目安） | 向いている家庭 |
|---|---|---|---|
| まずは体験 | 1回 | お試しプラン 10,428円＋交通費 | 初めてで不安、相性を見たい |
| 最低限整える | 月2回 | 定期（例：プレミア）×2回＋交通費 | 週末の掃除を手放したい |
| 忙しい時期だけ | 月1回 | お気軽スポット＋交通費 | 繁忙期・年末など“波”がある |
共働き家庭は「全部任せる」より、一番つらい家事に絞って外注すると満足度が上がりやすいです。たとえば「水回り＋リビング」だけでも、家のストレスが一気に減ります。
- おすすめの決め方：「平日夜に一番つらい家事」から選ぶ（掃除／洗濯／料理）
- 失敗しないコツ：初回は“優先順位”を3つまでに絞って伝える
※交通費：スタッフ1名につき一律990円（税込）
※土日・早朝・夜間は時間帯割増あり
実際、月いくらくらいになる？
例えばプレミアサービスを月2回（2時間30分）利用した場合、
13,035円 × 2回 ＝ 約26,070円＋交通費
月額約3万円前後が目安になります。
一見高く感じますが、
- 外食回数が減る
- 時短家電の購入が不要になる
- 休日出勤を減らせる
といった副次的メリットを考えると、コストパフォーマンスは決して悪くありません。
「全部任せる」のではなく、水回りだけ依頼するなど、負担の大きい部分だけお願いする家庭も多いです。
「全部任せる」のではなく、“一番負担になっている家事だけお願いする”という使い方をしている共働き家庭も多いです。
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ミニメイド・サービスのキャンセル
共働き家庭では、子どもの発熱や急な残業で予定が変わることもありますよね。
ミニメイド・サービスでは前々営業日18時までの連絡でキャンセル料はかかりません。
ミニメイド・サービスのキャンセル詳細
それ以降のキャンセルは規定により費用が発生する場合があります。契約時に条件を確認しておくと安心です。
また、万が一の事故に備えて損害賠償保険にも加入しています。
子どもの体調不良が多い家庭ほど、ここだけは確認しよう
- 無料キャンセルの締切（前々営業日18時まで）
- 日程変更の扱い（変更＝キャンセル扱いになるか）
- 連絡手段（電話／フォーム／担当者）
共働き・子育て世帯だと、急な発熱で予定が崩れることも多いですよね。
「連絡はどこに・いつまでに」だけ先に押さえておくと、定期利用でも不安が減ります。
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ミニメイド・サービスのよくある質問
お試しプランは誰でも利用できますか？
初回限定・平日のみ・1回限りの利用が可能です。まずは相性を確かめたい方におすすめです。
スタッフは毎回同じ人が来ますか？
定期プランでは専属スタッフ制のため、基本的に同じ担当者が訪問します。回数を重ねるほどスムーズになります。
ミニメイド・サービスの運営会社「ミニメイド・サービス株式会社」の会社概要
| 概要 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | ミニメイド・サービス |
| 社名 | ミニメイド・サービス株式会社 |
| 住所 | 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-26-2 いちご笹塚ビル9F |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 電話番号 | 0120-339-332 |
ミニメイド・サービスの口コミまとめ
ミニメイド・サービスはこんな家庭におすすめ
- 共働きで平日が常にバタバタしている
- 毎週同じ人に来てほしい
- 子どもが小さく衛生面が気になる
- 安さよりも安心感を重視したい
逆に、「とにかく最安値で探している方」には向いていません。
しかし、家事の負担を本気で減らしたい共働き家庭には、非常に満足度の高いサービスです。
ミニメイド・サービスは、1年以上の継続率96%という実績を持つ、品質重視型の家事代行サービスです。口コミでは「料金はやや高め」という声がある一方で、
- スタッフの質が高い
- オーダーメイドで柔軟に依頼できる
- 家事負担が大幅に減った
といった満足度の高い意見が多数見られました。
「安さよりも安心感・クオリティを重視したい方」には特におすすめのサービスです。
まずはお試しプランやスポット利用から検討してみてはいかがでしょうか。
迷う人向け：最短で失敗しないスタート手順
- STEP1：お試しプランで「仕上がり」と「相性」を確認
- STEP2：良かったら月2回の定期にして“家が整う状態”を作る
- STEP3：慣れてきたら依頼範囲を調整（掃除→料理、など）
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