ポニークリーニングについて、こんな疑問を抱えていませんか？
- このサービスの魅力は？
- 実際に利用した人の口コミ・評判はどうなの？
「ポニークリーニング」は創業57年、800店舗を展開する大手クリーニング会社です。
本記事ではポニークリーニングについて、以下を紹介します。
- サービスの魅力
- 口コミ・評判
- メリット・デメリット
- 料金・利用方法・補償
共働きや子育てなどで忙しい家庭では、毎日のクリーニングに関する悩みも多いものです。
ポニークリーニングの宅配クリーニングサービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まで全て行えます。
また、保管サービスを利用するとクリーニング後、そのまま最大9カ月の保管もできますので、クリーニングにお悩みの方はぜひ参考にしてください！
ポニークリーニングの3つの魅力
ポニークリーニングの大きな魅力は以下になります。
- 高品質なクリーニング
- 清潔な空間で最大9カ月保管
- 長い歴史があり安心
詳しく説明していきます。
高品質なクリーニング
ポニークリーニングは、関東・中京地域にある自社工場でのみクリーニングを行っています。
自社工場だからできる徹底した品質管理のもと洗浄・仕上げを行っているため、満足度の高い仕上がりとなります。
また、洋服の種類によって
- 10パターンの洗い分け
- 5パターンの乾燥
を行っており、洋服に合わせた最適なクリーニングをしてくれます。
以下は、洗い分けをはじめ、どのコースにも付いてくる標準サービスです。
| 標準サービス |
|---|
| ワンランク上の標準品質仕上げ |
| お洋服に適した洗い分け（10パターン） |
| お洋服に適した乾燥（5パターン） |
| 簡易しみ抜き |
| 抗菌加工 |
| 職人仕上げ ※一部の衣類のみ |
| ひのきの香り |
ポニークリーニングの宅配クリーニングは、配送キットが届くので、スマホやパソコンから簡単な申し込みをするだけで自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まで全て完結することができます！
清潔な空間で最大9カ月保管
ポニークリーニングの保管サービスは、24時間空調管理された最新型倉庫で保管されるため、安心して預けられます。
セキュリティが完備された清潔な空間で、最大9カ月間の保管ができます。
自宅での保管するとシミ・虫食い・匂いが付く・変色などのリスクがあるので、保管サービスは次のシーズンまで着ない洋服の保管に最適ですね。
特に、湿度が高くなる梅雨や夏の時期を、最適な環境で保管ができるのは大きなメリットです。
また、クローゼットの中がいっぱいでスッキリさせたい方は、クローゼットの代わりに利用することもできます。
長い歴史があり安心
ポニークリーニングは、1949年創業で57年の歴史があり、首都圏・中京地区に800店舗を展開する大手クリーニング会社です。
長年の経験に基づいた技術力があるため、安心して利用することができます。
また、会員数は130万人で、以下のように利用者の満足度も高いサービスとなっています。
- サービスを継続して利用したい：98.6%
- お届けした商品の「仕上がり状態に満足」：99.4%
※2020年12月実施アンケート結果
実際に利用した人の満足度の高さからも、安心して利用できるサービスであることが分かりますね。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの特徴
ポニークリーニングの基本情報
| 基本情報 | 内容 |
|---|---|
| キャンペーン | 定期的に実施 |
| 送料 | 無料 |
| 対応可能エリア | 日本全国 |
| 保管サービス | 最大9カ月 |
| 申込方法 | 公式サイト |
| 支払方法 | クレジットカード / AmazonPay / 後払い決済 |
期間限定キャンペーン
期間限定のキャンペーンを定期的に行っていて、10～20%割引されます。
新規会員登録クーポン
新規会員登録で700円OFFクーポンがもらえるキャンペーン実施中です。
ポニークリーニングの特徴
ポニークリーニングは創業57年、800店舗を展開する大手クリーニング会社です。
「ポニークリーニング」の主な特徴を紹介します。
- スマホやパソコンで申し込むだけで、自宅にいながら洋服を預けて受け取りまでできる
- 長年の経験に基づく高品質なクリーニング
- 汗抜き洗い、しみ抜きなど豊富なサービスやオプションがある
- 保管サービスで清潔な空間で最大9カ月保管できる
- ふとん宅配クリーニングサービスがある
また、会員数は130万人で、以下のように利用者の満足度も高いサービスとなっています。
- サービスを継続して利用したい：98.6%
- お届けした商品の「仕上がり状態に満足」：99.4%
※2020年12月実施アンケート結果
ポニークリーニングの特徴や基本情報まとめ
ポニークリーニングの最大の魅力は、スマホやパソコンで申し込むだけで、自宅にいながら高品質なクリーニングを受けられることです。
普段使いの洋服からブランドものまで安心して利用することができます。
また、「最大9カ月間」清潔な空間で洋服を保管できるサービスも人気で、クリーニング目的だけでなくクローゼットの代わりとしても利用することができます。
ポニークリーニングは、以下の方に特におすすめです。
- クローゼットがいっぱいでスッキリさせたい
- 最新設備の倉庫で保管してほしい
- クリーニングに出したいけど行く時間がない
- 毎日の家事が大変で洗濯の負担を減らしたい
- 赤ちゃんや子どもの布団を清潔にしたい
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの悪い評判
まずは、X（旧Twitter）にあがっている悪い評判を紹介します。
ポニークリーニングなんだけど、
— 修平 (@syuhei3339) October 1, 2016
スーツのジャケットにシミついてかえってきたんだけど。。。
え、これクレームいれていいんだよね？
ポニークリーニング、もう絶対頼まない。服痛んで返ってきてやられ損。規約規約ってそんなに言うならレシートにいちいち印字して！それで逃げるとか企業としてのプライドなさすぎる。人の服を何だと思ってるんだろう。仕事は雑、クレームからは逃げる。そんなのおかしいと思う。
— ponponpon (@ponpon115115115) February 15, 2022
ポニークリーニングの悪い評判について
ポニークリーニングの悪い評判で目立つ意見は「クリーニングの仕上がりが悪い」でした。
良い口コミも多い「ポニークリーニング」ですが、仕上がりが悪い場合もあるようです。
ただ、お渡し日から30日以内であれば無料で再洗い・再仕上げをしてもらえます。
※未着用かつ番号本タグが付いている必要があるので注意してください
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの良い評判
次に、口コミサイト「みん評」から良い評判を紹介します。
仕上がりの素晴らしさにビックリです
今まで利用していたクリーニング店が閉店したこともあり、ネット検索で自宅付近の取扱店を調べ、少し離れた所にポニーがあったため、長期間放置にて襟が多分汚れたワイシャツ数枚を試し？に出しました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/pony-cl
取りに行くと、綺麗に汚れの全てが取れており、また、丁寧な整えには、びっくりしました。
転勤もあり、クリーニングでは各地の店でお世話になって来ましたが、ナンバーワンです。
素晴らしさに圧倒され筆を取りました。
自宅まで届けてもらえるので助かっています
衣類をクリーニングに出す時に、分量が多いと億劫になるので困っていました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/pony-cl
そこで、宅配システムを導入しているクリーニングを探してみました。
大量に衣類を出しても、届けてもらえるなら助かると思ったからです。
ポニークリーニングに依頼するのは初めてでしたが、スタッフの対応は丁寧だしスーツも受け付けているので申し込みました。
その結果、とてもきれいな仕上がりでしたから大満足です。
今後もお願いするつもりです。
忘れたころに嬉しい仕上がり
私は一人暮らしの会社員ですが、毎日忙しく洗濯物をためてしまいがちなので、利用することにしました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/pony-cl
クリーニング料金が少し高いですが、他店ではシミが落ちなかったお気に入りのワンピースを、また着たくてデラックス仕上げでクリーニングにだしました。
保管してもらって返ってくると、まるで新品のようにきれいになって戻ってきました！
本当にうれしかったです！他の洗濯物も清潔でとても気持ち良いです。
シャンゼリゼ15点パック
去年の秋にクローゼットが狭いので、保管付きクリーニングをネットで頼んでちょうど先週戻ってきてビックリ。
引用：みん評 https://minhyo.jp/pony-cl
旦那のスーツと私の衣類を出しましたが、気になっていたシミもほとんど消えていて綺麗な仕上がりで大満足。
宅配は少し不安でしたが、近所にポニー店舗があり安心感がありました。
期待以上で、これからの冬物衣類もお願いしようと思います。
布団保管サービスが気に入った
布団をクリーニングしてくれる上、最大９ヶ月保管もしてくれるというサービスが気に入りました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/pony-cl
布団をオフシーズン中預けられるので、お部屋の収納膂力が高まり、とても重宝しました。
また、衣服のクリーニングについてもしっかりと行ってくれました。
ポニークリーニングの良い評判について
ポニークリーニングの良い評判として
- 仕上がりに満足
- 自宅でできるので楽
- 保管サービスが便利
という意見が多くあがっていました。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングのインスタにあがった口コミ
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングのレビュー
忙しい日常の中でのクリーニングのサポートとして、宅配クリーニングサービスは欠かせないものとなっています。
その中でも「ポニークリーニング」は多くの家庭で選ばれているサービスの一つです。
共働き家庭のリアルなレビューを元にこのサービスの魅力をお伝えします。
ポニークリーニングの使用感は？
多くの家庭で評価されているのは、その使い勝手の良さです。
ポニークリーニングでは日々の洗濯から、自分では難しい繊細な衣類の洗濯まで依頼することができます。
自宅にいながら預けてお届けまで全てできるため、忙しい共働き家庭にはうれしいポイントが盛りだくさんです。
ポニークリーニングのメリットは？
このサービスの最大のメリットは、高品質なクリーニングと、清潔な空間での長期間保管サービスが利用できる点です。
また、コースやオプションによって、ニーズに合ったクリーニングを利用することができます。
仕上がりの満足度と、質の良いクローゼットとして利用できることが多くの家庭で支持されている理由と言えるでしょう。
ポニークリーニングのレビューまとめ
都内の共働き家庭からのレビューを見ると、ポニークリーニングはその高いクオリティと使い勝手の良さで非常に高い評価を受けています。
ポニークリーニングは非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングのメリット
ポニークリーニングの最大のメリットは、高品質なクリーニングと、清潔な空間での長期間保管サービスが利用できるところです。
日々の洗濯だけでなく、質の良いクローゼット代わりに利用できることが魅力と言えます。
ポニークリーニングは仕上がりが良い
ポニークリーニングは自社工場でのみクリーニングを行っています。
自社工場だからできる徹底した品質管理のもと洗浄・仕上げを行っているため、満足度の高い仕上がりとなります。
また、他にも
- 汚れの度合いに応じて洗い方を調整
- 大手洗剤メーカーとオリジナル洗剤を共同開発
なども行っていて、仕上がりの良さに繋がっています。
ポニークリーニングの保管サービス
クリーニングした衣類は、日本郵便の最新型倉庫で最大9カ月の保管が可能になります。
自宅のクローゼットがいっぱいでスッキリさせたい方は、保管サービスをクローゼット代わりに利用するのもおすすめです。
また、湿度が高くなる梅雨や夏の時期などに、空調管理された環境で保管すればダニ・カビの発生を抑えることもできます。
ふとん宅配クリーニングサービス（羽毛布団など）
ポニークリーニングでは、ふとん宅配クリーニングサービスを提供しています。
おふとん専用の洗浄で、見えない汚れやダニをまるごと洗浄してくれます！
アレルギー対策、赤ちゃんのお肌にも安心なスペシャル加工や、圧縮してお戻しなど豊富なサービスもあります。
こちらのサービスでも、最大9カ月の保管が可能になります。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの注文方法について
ポニークリーニングは、予約～洋服の受け渡しや支払いまでWebで簡単に行うことができます。
支払方法と注文方法について紹介します。
ポニークリーニングの支払方法（クレジットカードなど）
ポニークリーニングでは以下の方法で支払いができます。
- クレジットカード
- AmazonPay
- NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay）
ポニークリーニングの注文方法と手順
ポニークリーニングの利用は、公式サイトから簡単に行えます。
利用の流れは以下になります。
- 公式サイトから申し込み
- 郵送で配送キット（衣類バッグなど）が届くので準備する
- 準備ができたら、宅配会社へ連絡して預ける
- クリーニングと保管をしてもらう
- 申し込み時に指定した時期に届けてもらう
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングのデメリット
ポニークリーニングは多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。
ポニークリーニングのデメリットとしては以下があります。
- 専用バッグに入りきらない場合がある
- 保管している衣類の一部のみの返却はできない
宅配サービスでは専用のバッグに衣類を入れる必要があります。
そのため、15点コースで注文した場合でも、衣類が大きいと15点全てが入りきらない場合がありますので注意が必要です。
入りきらない場合も料金は変わりません。
また、保管した衣類を一部のみ返却してもらうことはできませんので、礼服など急に必要になりそうな服の保管には注意してください。
ポニークリーニングは料金が高い？
ポニークリーニングの料金は高いのでしょうか？
例えば、各コースの1枚あたりの料金は以下になります。
- ライトコースの10点パック：1枚あたり1,331円
- シャンゼリゼコースの10点パック：1枚あたり2,398円
店舗でクリーニングするより高い価格となっています。
一方で、自宅にいながらクリーニングが完結できて、保管もしてもらえるサービスのため、料金だけでなくサービス内容も含めて検討することをおすすめします。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの料金について
ポニークリーニングの料金について紹介します。
ポニークリーニングには以下の3つのコースがあり、普段のクリーニングや、特別な洋服のクリーニングなどで使い分けができます。
- ライトコース
- シャンゼリゼコース
- プラチナコース
また、保管サービスの利用や、追加オプションによっても料金が変わります。
まずは各コースの内容を紹介します。
ライトコースの料金詳細
日常使いにおすすめのコースです。
どのコースでも以下のサービス付いています。
| サービス |
|---|
| ワンランク上の標準品質仕上げ |
| お洋服に適した洗い分け（10パターン） |
| お洋服に適した乾燥（5パターン） |
| 簡易しみ抜き |
| 抗菌加工 |
| 職人仕上げ ※一部の衣類のみ |
| ひのきの香り |
料金は以下になります。
| ライトコース | 料金（税込） |
|---|---|
| 7点パック | 11,220円（1枚1,602円） |
| 10点パック | 13,310円（1枚1,331円） |
| 15点パック | 16,830円（1枚1,122円） |
| 20点パック | 19,360円（1枚968円） |
シャンゼリゼコースの料金詳細
衣替えの季節におすすめのコースです。
ライトコースのサービスに加えて、以下のサービスが付いています。
| サービス |
|---|
| しみ抜き無料 |
| Wフレッシュ洗い （汗抜き / 黄ばみ防止） |
| 通気性カバー （不繊布＋防虫剤） |
| 特注の防虫剤 |
| シルエットハンガー |
料金は以下になります。
| シャンゼリゼコース | 料金（税込） |
|---|---|
| 7点パック | 20,130円（1枚2,875円） |
| 10点パック | 23,980円（1枚2,398円） |
| 15点パック | 30,250円（1枚2,016円） |
| 20点パック | 34,980円（1枚1,749円） |
プラチナコースの料金詳細
繊細な衣装におすすめのコースです。
ライトコースのサービスに加えて、以下のサービスが付いています。
| サービス |
|---|
| 素材、お飾りに適した特別ネットを使用したデリケート仕上げ ※プラチナコースのみのサービス |
| 加工オプションサービスを点数分つけ放題 ※プラチナコースのみのサービス |
| しみ抜き無料 |
| Wフレッシュ洗い （汗抜き / 黄ばみ防止） |
| 通気性カバー （不繊布＋防虫剤） |
| 特注の防虫剤 |
| シルエットハンガー |
料金は以下になります。
| プラチナコース | 料金（税込） |
|---|---|
| 7点パック | 26,290円（1枚3,755円） |
| 10点パック | 29,590円（1枚2,959円） |
| 15点パック | 35,530円（1枚2,368円） |
| 20点パック | 39,930円（1枚1,996円） |
オプションメニューの料金詳細
オプションメニューには以下があります。
| オプション | 内容 |
|---|---|
| 汗抜き洗い（Wフレッシュ） | ドライクリーニングでは落としきれない汗などの水溶性の汚れを落とし、サラサラ仕上がりを実現します。 黄ばみ・変色・カビなどの予防にもおすすめです。 |
| ダウン黒ずみスッキリ | ダウンの襟や袖周りの頑固な黒ずみを落とします。 オレンジリモネン洗浄剤と馬の毛ブラッシングで、生地を傷めずにクリーニングします。 |
| はっ水ガード | 特殊加工液で繊維をコーティングします。 水や汚れをはじいて衣類への浸透を防ぎます。 衣類を長持ちさせることができます。 |
| 紳士ズボン折目 | パーマの原理で紳士ズボンの折り目を形状記憶させる加工です。 ビジネスシーンなどでおすすめです。 |
| 黄ばみスッキリ | シミ抜きでは落としきれない黄ばみ変色した衣類を特殊溶液に浸け込み、黄ばみをスッキリキレイに落とします。 ※素材は綿・麻・ポリエステルに限ります。 |
料金は以下になります。
| オプション | 料金（税込） | 利用できるコース |
|---|---|---|
| 汗抜き洗い（Wフレッシュ） | 1点 110円 | ライト |
| ダウン黒ずみスッキリ | 1点 880円 | ライト、シャンゼリゼ |
| はっ水ガード | 1点 550円 | ライト、シャンゼリゼ |
| 紳士ズボン折目 | 1点 1,540円 | ライト、シャンゼリゼ |
| 黄ばみスッキリ | 1点 1,100円 | ライト、シャンゼリゼ |
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングの補償について
ポニークリーニングでは、仕上がりに問題があった場合、お渡し日から30日以内であれば無料で再洗い・再仕上げをしてもらうことができます。
※未着用かつ番号本タグが付いている必要があるので注意してください
また、紛失や損傷があった場合は、ポニークリーニングが定めた損害賠償規定に基づいて補償をしてもらえます。
ポニークリーニングの補償詳細
シミ抜きや漂白による脱色や、クリーニング機器による裂けなど、紛失や損傷があった場合、ポニークリーニングが定めた損害賠償規定に基づいて補償をしてもらえます。
※未着用かつ番号本タグが付いている必要があるので注意してください
賠償額は1注文あたり最大10万円、1点あたり最大5万円となっています。
詳しくは公式ホームページの損害賠償規定をご確認ください。
＼ 期間限定20%OFF！ ／
ポニークリーニングのよくある質問
横400mm×奥行450mm×高さ450mmです。コート・ダウンのみ出される場合はバッグに入りきらない可能性があります。
セーター、スカートなどバッグに入るよう商品を選んでお出しください。
<バッグに入れられる例>
ハーフコート3点、ダウンジャケット2点、セーター4点、ジャケット2点、ズボン2点、マフラー2点
素材による追加料金は発生しませんが、高級なお品物は丁寧な手仕上による【プラチナコース】をおすすめしております。
はいできます。
高級なお品物は丁寧な手仕上による【プラチナコース】をおすすめしております。
キャンセルをご希望の場合は、ポニークリーニングネット受付センターまでご連絡ください。
■ネット受付センター
フリーダイヤル：0120-554-920
月～金10:00～17:00受付（土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日は休み）
ご依頼品を宅配会社に引き渡した後、受付完了のご連絡メールが発信されるまでの間にキャンセルのご希望をされた場合はキャンセルが可能です。
但し、注文時にご指定頂いたコース料金の20%に相当する額と送料がキャンセル料金として発生します。
受付完了のご連絡メールが発信された後は、キャンセル出来ませんので、予めご了承ください。
お預かりする衣類がコースの基本点数以下となる場合でも、返金や減額対応は行いません。
クリーニング除外品が含まれていた場合も同様です。
クリーニングにより破れ、穴が広がる可能性があります。
ご了承いただける方のみご利用ください。
なお、破れ、穴が大きく、取り扱い不可と判断したものにつきましては、クリーニング除外品となります。
素材による追加料金は発生しませんが、高級なお品物は丁寧な手仕上による【プラチナコース】をおすすめしております。
ポニークリーニングの運営会社「穂高株式会社」の会社概要
| 概要 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | ポニークリーニング |
| 社名 | 穂高株式会社 |
| 住所 | 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-3-11 |
| 資本金 | 2,800万円 |
| 電話番号 | 03-3662-4131 |
ポニークリーニングの口コミまとめ
ポニークリーニングは、創業57年、800店舗を展開する大手クリーニング会社です。
日ごろのクリーニングから専門的なクリーニングまで、依頼者の要望に合わせたプロのクリーニングを提供してくれます。
長年の経験に基づいた技術力があり、高品質なクリーニングで満足度も高いサービスとなっていますので、クリーニングにお悩みの方は是非一度試してみて下さい。
＼ 期間限定20%OFF！ ／