【リネット】の口コミ／クリーニング、宅配の評判について解説

リネットについて、こんな疑問を抱えていませんか？

このサービスの魅力は？
実際に利用した人の口コミ・評判はどうなの？

「リネット」は会員数50万人以上の大手クリーニング会社です。

本記事ではリネットについて、以下を紹介します。

サービスの魅力
口コミ・評判
メリット・デメリット
料金・利用方法・補償

共働きで忙しい家庭では、毎日のクリーニングに関する悩みも多いものです。

リネットの宅配クリーニングサービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まで全て行えます。

クリーニングにお悩みの方はぜひ参考にしてください。

リネットの3つの魅力

リネットの大きな魅力は以下になります。

依頼からクリーニングまで自宅で完結
高品質なクリーニング
もしもの時の保証が充実

詳しく説明していきます。

依頼からクリーニングまで自宅で完結

「リネット」はWebで申し込んだら、自分で梱包して後は預けるだけで簡単にクリーニングが行えます。

24時間申し込め、集荷手配や伝票記入も不要です！

また、一度に預けられる数に制限がないので、数を調整する必要がなく使いやすいサービスとなっています。

さらに、月額429円（税込）のプレミアム会員になると、預けてから最短2日で届くお急ぎ便などの様々な特典があります。

高品質なクリーニング

リネットが選ばれる理由の１つとして、クリーニング品質の高さがあります。

特に以下のこだわりがあり、自宅で洗えない洋服のクリーニングにおすすめです。

こだわり	内容
シミ抜きへのこだわり	検品時に汚れを1点1点確認し、見つけたシミは無料で落とせる範囲で対応しますまた、無料シミ抜きで落とせたかどうかについてもタグでお知らせ
毛玉取りへのこだわり	毛玉と毛取りは、専用のクリーナーを使用し1分間無料で行います
ニオイへのこだわり	クリーニング特有の石油臭を抑えるための管理を実施しています
シワへのこだわり	配送中のシワを防ぐために梱包方法を工夫しています

また、モンクレール、タトラス、カナダグースなどハイブランドの取扱実績も多数あり、ブランド品などの大切なお洋服も安心して任せることができます。

もしもの時の保証が充実

クリーニングに出したけど、仕上がりに不満があった方もいるのではないでしょうか？

リネットでは、仕上がりに満足いかなかった場合の保証が充実しています。

以下が主な保証内容になります。

仕上がりに満足いかなければ、お届けから30日以内なら無料で再仕上げ
再仕上げに満足いかなければ返金
万一の事故時、再購入価格が10万円以下の品は対象品の再購入価格を100%補償

このように保証が充実していますので、安心して依頼することができます。

※保証内容の詳細は公式ホームページをご確認ください

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リネットの公式サイト

リネットの特徴

リネットの基本情報

基本情報	内容
キャンペーン	あり
送料	有料（条件により無料）
対応可能エリア	日本全国
保管サービス	リネットクローク：無期限 Lenet PREMIUM CLOAK：最大8カ月
申込方法	Web / アプリ
支払方法	クレジットカード / 代金引換

リネットの特徴

リネットは会員数50万人以上の大手クリーニング会社です。

「リネット」の主な特徴を紹介します。

Webで申し込んで、自宅にいながら洋服を預けて受け取りまでできる
高品質なクリーニング
もしもの時の保証が充実
プレミアム会員なら最短2日で届く
1点からクリーニングできる

リネットの特徴や基本情報まとめ

リネットは会員数50万人以上の大手クリーニング会社です。

品質の高さだけでなく、もしもの時の保証が充実しているため、安心して利用することができます。

また、プレミアム会員になると送料や、お急ぎ便など様々な特典を受けることができるため、頻繁にクリーニングを利用したい人におすすめです。

リネットは、以下の方に特におすすめです。

好きな枚数クリーニングしたい
コスパの良い宅配クリーニングを利用したい
クリーニングに出したいけど行く時間がない
毎日の家事が大変で洗濯の負担を減らしたい
赤ちゃんや子どもの布団を清潔にしたい

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リネットの悪い評判

まずは悪い評判を紹介します。

シワだらけ

シワだらけでかえってきてしまいました。
とても残念です。
スーツは出さない方がいいかもしれません。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

シミが全く取れてなかった

染み抜きが全くされずに帰ってきました。
ダメ元で自宅の洗濯機でお湯洗いしたらきれいに取れました。
こちらに出す前に最初から自分で洗えば良かったです。。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

仕上げが工場によって異なります

表記の通りです。
クリーニングに出されるタイミングにより、工場が振り分けされます。
初回は、優秀な工場に。感動して二回目を出すと、シミ落ちができていないモノがあり、問合せをいたしますと、３０日以内でなければ対応できないとのことでした。
仕上がり確認は、配達後直ぐされることをおすすめいたします。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

リネットの悪い評判について

リネットの悪い評判で目立つ意見は「クリーニングの仕上がりが悪い」でした。

仕上がりが良かったという口コミも多い「リネット」ですが、仕上がりが悪い場合もあるようです。

仕上がりに満足できない場合は、お届け日から30日以内であれば無料で再仕上げしてもらうことが可能です。

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リネットの良い評判

次に良い口コミについて、口コミサイトの「みん評」に多く載っていたので紹介します。

便利でした！

秋カビ対策、贅沢手仕上げコースがあるリネットの宅配クリーニングを利用したよ。
シミはもちろんとれたし、衣類がきれいにコーティングされていてビックリするくらいに生地が生き返ってる。
宅配で済む便利さ、丁寧な仕上げ、今後の服の痛みを予防できる、いいね。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

簡単、便利！

思いついたらアプリで申し込んで、自宅の玄関で渡すだけ。
会社行く前の朝一出したり、帰ってくる夜遅くに受け取れたり便利。
クリーニングの仕上がりも良いので満足してます。
今後も定期的に使おうと思います。これからも頑張ってください！
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

仕上がりがとても速いしきれい

Yシャツに大きなシミを作ってしまい、家で何度も手洗いやつけ置きなどいろいろ試してもダメだったので近くのクリーニングに出しました。
しかし、それでも少し後が残ってしまっていたのでLenetに出してみました。
急ぎではなかったけど1週間以内には出来上がるということなので一番早い日に受け取りました。
仕上がりを確認してもどこにシミがあったかなんて分からないくらいでびっくりしました。
曜日や時間に関係なく、ネットで簡単にクリーニングに出せるのは嬉しいし簡単でした。
とても満足したので今後も利用したいと思っています。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

とっても便利で満足のサービス

冬物類を一度にクリーニングに出したいけど、女手一人では重いし、なかなか腰が上がらずにいたところ、こちらのショップをネットで見つけました。
シンプルで見やすいホームページで難なくクリーニングを頼むことが出来ました。
まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。
そして仕上がりも、シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています。
引用：みん評 https://minhyo.jp/lenet

リネットの良い評判について

リネットの良い評判として

仕上がりが良い
仕上がりが早い
簡単で便利

などの意見が多くあがっていました。

どれもリネットの強みの部分で、利用者もメリットとして感じているようです。

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リネットのインスタにあがった口コミ

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リネットのレビュー

忙しい日常の中でのクリーニングのサポートとして、宅配クリーニングサービスは欠かせないものとなっています。

その中でも「リネット」は多くの家庭で選ばれているサービスの一つです。

共働き家庭のリアルなレビューを元にこのサービスの魅力をお伝えします。

リネットの使用感は？

多くの家庭で評価されているのは、その使い勝手の良さです。

リネットでは日々の洗濯から、自分では難しい繊細な衣類の洗濯まで手軽に依頼することができます。

自宅にいながら預けてお届けまで全てできるため、忙しい共働き家庭にはうれしいポイントが盛りだくさんです。

リネットのメリットは？

このサービスの最大のメリットは、高品質なクリーニングと、Webから簡単に1点からクリーニングの依頼ができる手軽さです。

仕上がりの満足度と、利用のしやすさが、忙しい中で日々のクリーニングに悩む多くの家庭で支持されている理由と言えるでしょう。

リネットのレビューまとめ

都内の共働き家庭からのレビューを見ると、リネットはその高いクオリティと使い勝手の良さで非常に高い評価を受けています。

リネットは非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。

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リネットの宅配クリーニングについて

「リネット」のメリットは、Webで申し込んだら、自分で梱包して後は預けるだけで簡単にクリーニングが行えることです。

24時間申し込めて、集荷手配や伝票記入も不要なので、気軽に利用することができます。

また、一度に預けられる数に制限がないので、数を調整する必要がなく使いやすい点も魅力です。

さらに、月額429円（税込）のプレミアム会員になると、預けてから最短2日で届くお急ぎ便などの様々な特典があります。

リネットは仕上がりが良い

リネットは仕上がりの良さも評判です。

特に以下のこだわりがあり、自宅でのクリーニングとは仕上がりが違います。

こだわり	内容
シミ抜きへのこだわり	検品時に汚れを1点1点確認し、見つけたシミは無料で落とせる範囲で対応しますまた、無料シミ抜きで落とせたかどうかについてもタグでお知らせ
毛玉取りへのこだわり	毛玉と毛取りは、専用のクリーナーを使用し1分間無料で行います
ニオイへのこだわり	クリーニング特有の石油臭を抑えるための管理を実施しています
シワへのこだわり	配送中のシワを防ぐために梱包方法を工夫しています

初回割引でお得に利用できる

リネットでは、初回利用のプレミアム会員登録者限定で、お得なキャンペーンを実施しています。

2024年10月現在は、クリーニング料金が全品30%OFFで依頼できます。

また、プレミアム会員の月額429円（税込）も初月無料で、いつでも解約できるのでお試しで使ってみることをおすすめします。

リネットのクローク保管サービス

リネットのクロークサービスには以下があります。

リネットクローク：無期限
Lenet PREMIUM CLOAK：最大8カ月

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リネットの利用方法

リネットは予約～支払いまでWebで行うことができます。

支払方法はクレジットカード決済か、代金引換での支払いとなります。

リネットの申し込み方法と手順

リネットの利用はWebから簡単に行えます。

利用の流れは以下になります。

公式ホームページから申し込み
自宅にある箱や袋で梱包する
預ける
検品完了後に料金をメールで受け取る
自宅で受け取る

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リネットのデメリット

リネットは多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。

リネットのデメリットとしては以下があります。

利用前に正確な料金が分からない
無料会員の送料が高い

リネットのデメリット詳細

リネットのデメリットについて詳しく紹介します。

利用前に正確な料金が分からない

リネットでは、事前に正確な料金を知ることができません。

おおよその料金は公式ホームページの「料金シミュレーター」で算出できますが、正確な料金は集荷後に届くメールが来るまで分かりません。

そのため、預けた衣類にカシミヤや麻などのデリケート素材があった場合など、思わぬ追加料金が発生することもありますので注意が必要です。

無料会員の送料が高い

無料会員の場合、利用料金が8,800円（税込）以上でないと送料無料にならず、往復送料は1,980円（税込）となります。

プレミアム会員は、利用料金が3,300円（税込）以上で送料無料になります。

プレミアム会員は他のメリットも多いので、利用する際はプレミアム会員も検討することをおすすめします。

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リネットの料金について

リネットの料金について紹介します。

リネットでは、1度に預けられる数が決まっている「パック式」ではなく、預けたいだけ預けて1点ずつの料金がかかる仕組みになっています。

また、「無料会員」と「プレミアム会員」があり、料金が変わってきます。

「無料会員」と「プレミアム会員」の違いは以下になります。

項目	プレミアム会員（税込）	無料会員（税込）
配送エリア	日本全国	日本全国
クリーニング料金	共通	共通
往復送料	利用料金3,300円以上で送料無料	利用料金8,800円以上で送料無料
お届け日数	最短2日後	指定不可
シミ抜き	無料	無料
毛玉取り・毛取り	無料	無料
リファイン加工抗菌防臭加工やわらか加工	無料	ー
預け用ダンボール	無料	ー
宅配ボックスコンビニ預け	無料	ー
リネット安心保証	無料	無料
再仕上げ	30日間	30日間
スタンプカード	無料	ー
リネットクローク	利用可	利用不可
会員特典	年会費プラン限定 440円OFF×6回	ー
会員費	月会費：429円 / 月年会費：5,148円 / 年	無料

リネットの料金詳細

料金の詳細を紹介します。

基本料金は以下となり、オプションなどによって料金が変わります。

アイテム	通常料金（税込）	贅沢手仕上げ（税込）
ワイシャツ	495円	1,155円
シャツ	495円	1,155円
スーツ上下	1,980円	3,080円
セーター	770円	1,320円
カーディガン	880円	1,430円
ブラウス	715円	1,265円
その他トップス	715円	1,265円
ジャケット	1,155円	1,705円
パンツ	770円	1,320円
スカート	825円	1,375円
ワンピース	1,375円	1,925円
コート	2,200円	2,750円
ダウン	2,530円	3,080円
その他アウター	1,155円	1,705円
スキーウェア	1,320円	1,870円
小物	660円	ー

オプション料金は以下になります。

オプション	1着あたりの料金（税込）
贅沢手仕上げコース	660円
サラっと撥水仕上げ	660円
ディープクレンジング仕上げ	1,100円
ふんわり上質仕上げ  （花粉ガード効果付き）	660円
銀イオン抗菌防臭仕上げ	660円
シャツノリ強め仕上げ	110円
シャツノリなし仕上げ	110円
タタミ仕上げ	110円
折り目長持ち仕上げ	660円
そのまましまえる不織布カバー	220円
しっかり秋カビ対策コース	1,540円

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リネットの補償について

リネットでは、仕上がりに問題があった際の補償が充実しています。

以下は主な補償内容です。

お届けから30日以内なら無料で再仕上げ
再仕上げで満足いかなければ返金
万一の事故の場合、再購入価格が10万円以下の品は対象品の再購入価格を100%補償

詳細な条件については、公式ホームページをご確認ください。

リネットの退会について

プレミアム会員の解除は、マイページから行えます。

以下の手順で解除することができます。

「各種設定」をクリック
「プレミアム会員プラン変更」をクリック
「変更を確認する」ボタンの下に記載されている「プレミアム会員の登録解除はこちら」をクリック
「プレミアム会員を解除へすすむ」をクリック
解除理由を選択し、「解除」ボタンをクリック
チェックBOXにチェックを入れ、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「解除」ボタンをクリック
確認画面で「解除する」をクリック

また、プレミアム会員を一度解除しても、また入りたい場合は再登録が可能です。

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リネットのよくある質問

料金が事前に分からないので不安です

概算料金を確認したい方は「かんたんシミュレーター」をご利用ください。

また、詳細な料金を確認したい場合は「料金シミュレーター」をご活用ください。

プレミアム会員はどのような人におすすめですか？

定期的にクリーニングを利用したい方、ワンランク上の品質を求める方、送料をあまり気にせずに利用したい方、届け日の指定やスピードを重視される方におすすめです。

ブランド品の追加料金は発生しますか？

ブランドによる追加料金は発生いたしません。

※カシミアやファーなど、衣類の素材や付属品によって追加料金が発生することがございます。

クリーニング特有の石油臭がしないか心配です

リネットではニオイの原因となる溶剤の汚れ度合いをチェックして、溶剤の品質管理を徹底しています。

また、ダウンなどの乾燥しづらいお洋服は時間をいただき、仕上げの際に溶剤チェッカーを使用して、乾燥状態をチェックしたうえでお届けしています。

配送時にシワにならないか心配です

リネットでは、コートなどの重たい衣類は下に、ブラウスやスカーフなどのシワになりやすい衣類は上に入れるよう「入れる順番」に気を配っています。

また、お洋服の折りジワを防ぐためにエアクッションを使用したり、配送中にお洋服が箱の中で動いてしまってシワになるのを防ぐために、ダンボールでお届けする際はお洋服の梱包状況に合わせて鍋蓋パッドを入れています。

リネットの運営会社「株式会社ホワイトプラス」の会社概要

概要	内容
正式名称	リネット
社名	株式会社ホワイトプラス
住所	〒141-0031　東京都品川区西五反田7-20-9
資本金	5,000万円
電話番号	03-6632-9516