ハートクリーニングについて、こんな疑問を抱えていませんか？
- このサービスの魅力は？
- 実際に利用した人の口コミ・評判はどうなの？
ハートクリーニングは創業14年、エアコンクリーニング30万台以上の実績があるハウスクリーニング会社です。
エアコンをはじめ、キッチンや浴室など専門的なクリーニングを低価格で依頼することができます。
本記事ではハートクリーニングについて
- サービスの魅力
- 口コミ・評判
- メリット・デメリット
- 料金・利用方法・補償
を紹介します。
ハウスクリーニングにお悩みの方はぜひチェックしてください。
ハートクリーニングの3つの魅力
ハートクリーニングの大きな魅力は以下になります。
- エアコンクリーニング30万台以上の実績
- コスパが良い
- 損害補償完備で安心
詳しく説明していきます。
エアコンクリーニング30万台以上の実績
ハートクリーニングは、創業14年以上のハウスクリーニング会社です。
人気サービスのエアコンクリーニングは30万台以上の実績があり、蓄積された高い技術力を持っています。
他社では依頼できないこともある「お掃除機能付エアコン」や「天井埋込式エアコン」なども全機種対応しています。
コスパが良い
ハートクリーニングは、業界の中でも低価格で高品質なクリーニングを提供してくれます。
例えば、エアコンクリーニングの場合、一般的な料金相場と比較すると以下になります。
| ハートクリーニングの料金 （税込） | 一般的な料金相場 （税込） | |
|---|---|---|
| 壁掛け | 10,780円 | 8,000〜15,000円 |
| 天井埋込式 | 16,280円 | 15,000〜30,000円 |
良心的な価格設定で、防カビ抗菌コートが無料などのサービスもありコスパが高いです。
見積もり確定後に作業を行うので追加料金の心配もありません。
損害補償完備で安心
最大1億円の損害補償が完備されているため、万が一トラブルが発生しても安心です。
ただし、エアコンなどの精密機器は、製造後10年以上経過している場合、保証外となるので注意が必要です。
また、仕上がり確認時に満足できない点があった場合、再度作業してもらえるので安心して利用することができます。
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ハートクリーニングの特徴
ハートクリーニングの基本情報
| 基本情報 | 内容 |
|---|---|
| 土日祝日対応 | 可能 |
| 夜間対応 | 応相談 |
| 即日対応 | 応相談 |
| 補償 | 損害補償完備 |
| 対応可能エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・岐阜・大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・大分 |
| 申込方法 | 公式サイト / 電話 |
| 支払方法 | 現金 / 前日までの銀行振込 |
ハートクリーニングの特徴
ハートクリーニングは創業14年、エアコンクリーニング30万台以上の実績があるハウスクリーニング会社です。
また、全国の20～60代の主婦1008名を対象とした調査で「主婦がおすすめする掃除業者1位」に選ばれています。（ゼネラルリサーチ調べ）
「ハートクリーニング」の主な特徴を紹介します。
- エアコンクリーニング30万台以上の実績
- 低価格でコスパが良い
- 追加料金なし
- エアコン、キッチン、浴室などサービスの種類が豊富
- 損害補償完備
- 自社オペレーターに土日祝も相談できる
- キャンペーンやクーポンあり
- エアコンの防カビ抗菌コート無料
ハートクリーニングの特徴や基本情報まとめ
ハートクリーニングは、業界でも低価格でコスパの良いハウスクリーニングの会社です。
ハートクリーニングは以下の人に特におすすめです。
- コスパが良いハウスクリーニングを利用したい
- 追加料金がないところが良い
- 土日祝や夜間に依頼したい
- 補償がしっかりしているところが良い
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ハートクリーニングの悪い評判
まずは、「X（旧Twitter）」や「みん評」に載せられている悪い評判を紹介します。
今日、エアコンクリーニングをしたのだけれど、ハートクリーニングって所で、セールで予算内になってるし、口コミや比較サイト見て良さげだったのに細かい所が酷い。https://t.co/pculvpQQzM#エアコンクリーニング pic.twitter.com/hsGneSjVRF
— 宇佐木 優紅 (@yowanehaku893) October 4, 2021
受付と作業員の連携がとれていない
依頼していた時間より30分以上早く来られ急かされる。
今まで複数の他社でエアコンクリーニングは何度もしてもらいましたが、ここほど電話で伝えておいたことが作業員に伝わっていない会社は初めてでした。また掃除に使用している薬品の匂いが酸素系のきつい匂いで気分が悪くなりました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/heart-cleaning
ハートクリーニングの悪い評判について
ハートクリーニング悪い評判には、作業者の対応に不満があったという意見が上がっていました。
対応が良かったという意見も多くありましたので、作業者によって対応に差があるようです。
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ハートクリーニングの良い評判
次に、口コミサイト「みん評」から良い評判を紹介します。
抗菌コートの効果が高くて大満足
汚れが溜まったエアコンのクリーニングを行っても、数ヶ月後にはカビのような臭いが発生することを悩んでいた時に、この会社の存在を知りました。
エアコンクリーニングを行うついでに、抗菌コートを施してもらえるところが助かります。抗菌コートを利用するようになってからは、短期間で臭いが再発することもなくなりました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/heart-cleaning
作業内容に関する説明も分かりやすくて、浴室やトイレなどのクリーニングを一緒にお願いできるのも便利です。
エアコンの分解クリーニングを依頼したことで、冷暖房の効率も良くなっています。
エアコンクリーニングとメンテの説明に満足
勤務している会社の福利厚生サービスに掲載されていた『ハートクリーニング』に、二台のエアコンのクリーニング作業を依頼しました。
作業前日も作業スケジュールや当日の注意事項などの連絡を頂けるなど、もれのないコミュニケーションでした。当日の作業そのものは粛々と進めて下さり、その結果について満足ですがそれ以上に、エアコンの汚れの原因やメンテナンスのヒントを教えて下さったことは非常に有益でした。
引用：みん評 https://minhyo.jp/heart-cleaning
特に気になる点もありません。
機会があれば、また利用させて頂く予定です。
浴室の床が新品並みに綺麗になりました
浴室の壁や床など至る所に黒ずみが出来ていたため、浴室クリーニングを依頼しました。
正直、汚い浴室を他人に見せるのは抵抗がありましたが、訪問してくれたスタッフさんは穏やかな雰囲気で、｢このぐらいの汚れなら綺麗に取れますよ」と言ってくれました。ずっと作業を見ていた訳ではないですが、その手際の良さには感心させられます。
引用：みん評 https://minhyo.jp/heart-cleaning
高圧洗浄機を使って床を洗っていくと、みるみる汚れが取れていき、黒ずみも綺麗に無くなりました。
クリーニング後の浴室の床の色はクリーニング前と全く違います。
カビ臭のような嫌な臭いも無くなり、毎日のお風呂タイムがさらに癒されるものになりました。
エアコンクリーニングに満足
エアコンの掃除をしたことがなかったので、こちらにお願いしてみました。
真冬の寒さ対策と電気代節約のためです。
キレイになっていないと電気代がかかるとどこかで聞いたことがあったため、キレイにしてもらうことにしました。長年放置していたこともあり、かなり汚れていることが分かった時にはちょっと恥ずかしかったです。
カビ汚れもありました。
素人ではなかなかキレイに落とすことはできないので、専門業者にやってもらって正解だったと思います。お陰様でこの冬は快適に過ごせています。風の流れも良くなったように思います。
引用：みん評 https://minhyo.jp/heart-cleaning
ハートクリーニングの良い評判について
ハートクリーニングの良い評判として
- 満足いく仕上がりだった
- 作業者の対応が良かった
- エアコンの防カビ抗菌コートがありがたい
という意見が多くあがっていました。
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ハートクリーニングのインスタにあがった口コミ
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ハートクリーニングのレビュー
忙しい日常の中での家事のサポートとして、ハウスクリーニングサービスは欠かせないものとなっています。
その中でも「ハートクリーニング」は多くの家庭で選ばれているサービスの一つです。
共働き家庭のリアルなレビューを元にこのサービスの魅力をお伝えします。
ハートクリーニングの使用感は？
多くの家庭で評価されているのは、その使い勝手の良さです。
ハートクリーニングはWebで簡単に依頼できるので使いやすいです。
また、土日祝OKなど予約が取りやすいこともあり、忙しい共働き家庭にはうれしいポイントが盛りだくさんです。
ハートクリーニングのメリットは？
このサービスの最大のメリットは、高い品質でありながら低価格なところです。
また、サービス内容も豊富で、利用したいところに合わせて依頼することができます。
忙しい日常で家事をする時間が取れない中、安心して任せられるところが多くの家庭で支持されている理由と言えるでしょう。
ハートクリーニングのレビューまとめ
都内の共働き家庭からのレビューを見ると、ハートクリーニングはその高いクオリティと使い勝手の良さで非常に高い評価を受けています。
ハートクリーニングは非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。
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ハートクリーニングのメリット
ハートクリーニングのメリットを紹介します。
ハートクリーニングのエアコンクリーニング
エアコンクリーニングは30万台以上の実績があり、ハートクリーニングの中でも人気のサービスとなっています。
独自の洗剤やプロの技術により、汚れやカビ、ニオイの元を清掃・除去してくれるので、清潔な空気が出るようになります。
また、ファンに溜まっていたホコリなども除去されるので「冷却効率・省エネ性能」が格段にアップします。
ハートクリーニングのハウスクリーニング
ハートクリーニングではハウスクリーニング用のセットプランとして、「お好み清掃セット」が用意されています。
「お好み清掃セット」は作業員2名×4時間を使って、気になるところをまとめて清掃してもらうことができる、ハートクリーニングでも人気上位のサービスです。
清掃場所は、以下から合計8時間になるように選んで依頼できます。
浴室：2.5h / 洗面所：1.5h / トイレ：1.5h / キッチン：2h / レンジフード：2h / エアコン：1.5h～ / 窓・サッシ：1.5h / ベランダ：1.5h / 玄関・その他：1.5h / 物置・ガレージ：2h / 屋根裏：2h
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ハートクリーニングの利用方法
ハートクリーニングには以下のサービスがあります。
| サービス内容 |
|---|
| エアコンクリーニング |
| 窓・サッシ |
| バスルーム・浴室 |
| ベランダ |
| 洗面所 |
| 玄関・その他スペース |
| トイレ |
| キッチン・台所 |
| 水周りコーティング |
| 換気扇・レンジフード |
| オールクリーニング |
1箇所のみクリーニングを依頼することもできますし、お得なセットプランもあります。
ハートクリーニングの予約の流れ
ハートクリーニングを利用する際の流れを紹介します。
- 電話または公式サイトから問い合わせする
- サービス内容、料金、日程などを確定する
- 作業してもらう
- 仕上がりの確認をする
- 支払いをする
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ハートクリーニングのデメリット
ハートクリーニングは多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。
ハートクリーニングのデメリットとしては以下があります。
出張費無料のエリアがまだ少ない
ハートクリーニングの出張費無料エリアは以下の11都府県になります。
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・岐阜県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県・大分県
上記のエリアの中でも対象外のエリアがありますので、詳しくは公式サイトをご確認ください。
クレジットカード払いができない
ハートクリーニングの支払方法は、作業終了後に現金払い、または前日までの銀行振込のため、クレジットカード払いなどでの支払いができません。
ハートクリーニングでのトラブルは？
ハートクリーニングの口コミを見ると、以下のトラブルが上がっていました。
仕上がりが良くなかった
思ったような仕上がりにならない場合もあるようです。
作業後に仕上がり確認できるので、その際にしっかりと伝えるようにしましょう。
再度作業していただけます。
機器が故障した
清掃後に機器が故障したという口コミがありました。
ハートクリーニングは損害補償を完備しているので補償してもらえますが、清掃で故障したことが分かるように、事前に写真や動画で正常に動作している状態を残しておくと良いと思います。
ただし、エアコンや精密機器に関しては、製造後10年以上経過している製品は保証対象外となりますので注意してください。
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ハートクリーニングの料金について
ハートクリーニングの料金について紹介します。
支払方法は、作業終了後に現金払い、または前日までの銀行振込になります。
また、出張費用については対応エリア内であれば無料ですが、駐車スペースは近隣のコインパーキングなどを利用してもらう場合、負担する必要があります。
ハートクリーニングの料金詳細
ハートクリーニングの具体的な料金は以下になります。
| サービス内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 壁掛けエアコン | 10,780円 |
| お掃除機能付エアコン | 17,380円 |
| キッチン | 15,180円 |
| 換気扇・レンジフード | 15,180円 |
| 浴室 | 19,800円 |
| 洗面所 | 13,200円 |
| トイレ | 13,200円 |
エアコンクリーニングのオプション料金は以下になります。
| オプション内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 室外機清掃 | 5,280円 |
| 防虫キャップ | 1,650円 |
| エコ洗浄 ※ハートクリーニング独自洗剤 | 3,300円 |
| 防臭防カビコーティング | 無料 |
| 除菌消臭剤ACプラス（8畳用） | 2,760円 |
| 除菌消臭剤ACプラス（15畳用） | 4,400円 |
セットプランの料金は以下になります。
| セット内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| お好み清掃セット | 43,780円 |
| 水回り5点セット | 47,080円 |
| 水回り3点セット | 29,480円 |
| 高いところセット | 23,980円 |
| キッチンまるごとセット | 26,180円 |
| 浴室まるごとセット | 25,080円 |
ハートクリーニングのキャンペーンとクーポン
ハートクリーニングの現在のキャンペーンとクーポン情報を紹介します。
※最新の情報は公式サイトをご確認ください
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ハートクリーニングの解約について
ハートクリーニングの予約をキャンセルする場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
| 作業日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 3日前まで | キャンセル料なし |
| 2日前 | 税込金額の30% |
| 前日 | 税込金額の50% |
| 当日 | 100%全額 |
予定などが入ってキャンセルする場合は、できるだけ早く連絡するようにしましょう。
また、日程変更についても、作業日の2日前から変更できなくなりますので、こちらも早めに連絡しましょう。
ハートクリーニングの補償について
ハートクリーニングでは損害補償を完備しているので、安心して利用することができます。
一方で、エアコンや精密機器に関しては、製造後10年以上経過している製品は保証対象外となりますので注意が必要です。
古い製品の清掃をお願いする場合は、事前に相談することをおすすめします。
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ハートクリーニングのよくある質問
見積もり確定後に作業に入るので追加費用はありません。
出張費用は対象エリア内であれば一切発生しません。
また、駐車スペースは利用者の方で停車場所を用意する必要があります。
近隣のコインパーキングの利用が必要な場合は、利用者の負担となります。
問題ありません。
訪問時と掃除後は、立会いをして仕上がり具合の確認が必要になります。
可能です。
事前に電話での相談をしてください。
作業実施日の3日前まではキャンセル料はかかりません。
ただし、予約日の2日前のキャンセルは税込金額の30％、前日のキャンセルは税込金額の50％、当日のキャンセルは100％全額かかります。
日程変更は2日前より不可となりますので、変更の場合は早めに連絡をしてください。
ハートクリーニングの運営会社「株式会社DIC」の会社概要
| 概要 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | ハートクリーニング |
| 社名 | 株式会社DIC |
| 住所 | 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島3-1-12 JPアパートメント淀川1F |
| 資本金 | 1,650万円 |
| 電話番号 | 03-6427-3205 |
ハートクリーニングの口コミまとめ
ハートクリーニングは創業14年、エアコンクリーニング30万台以上の実績があるハウスクリーニング会社です。
特徴は
- 低価格でコスパが良い
- 追加料金なし
- エアコン、キッチン、浴室などサービスの種類が豊富
- 損害補償完備
- 自社オペレーターに土日祝も相談できる
- キャンペーンやクーポンあり
- エアコンの防カビ抗菌コート無料
となっていて、人気のサービスです。
エアコンクリーニングやハウスクリーニングをお考えの方はぜひお試しください！
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