ユアマイスターについて、こんな疑問を抱えていませんか？
- このサービスの魅力は？
- 実際に利用した人の口コミ・評判はどうなの？
「ユアマイスター」は、ユアマイスターに登録しているプロのハウスクリーニング業者の中から、自分で選んで依頼できるサービスです。
ユアマイスターがおすすめの業者を選んでくれて簡単に依頼できる「おまかせマイスター」サービスもあります。
本記事ではユアマイスターについて、以下を紹介します。
- サービスの魅力
- 口コミ・評判
- メリット・デメリット
- 料金・利用方法・補償
仕事や家事で忙しい毎日では、日々の掃除に関する悩みも多いものです。
また、エアコンの掃除など自分で掃除するのは難しいところもあります。
ユアマイスターでは、日ごろの掃除から分解クリーニングなどの専門清掃まで、利用者の要望に合わせて依頼することができます。
格安の料金で品質も高いサービスとなっていますので、掃除にお悩みの方はぜひチェックしてください。
ユアマイスターの3つの魅力
ユアマイスターの大きな魅力は以下になります。
- 格安で品質の高いクリーニングを受けられる
- サービスの種類が豊富
- キャンペーン・クーポンでさらにお得
詳しく説明していきます。
格安で品質の高いクリーニングを受けられる
ユアマイスターの料金は一般的なハウスクリーニング料金に比べて格安となっています。
特に、一番人気のエアコンクリーニングでは相場の半額近くの料金でプロに依頼することができます。
掃除品質についても、ユアマイスターの審査に合格した業者のため、品質が高くキレイに仕上げてくれます。
また、依頼する業者を選ぶ際に、評価や口コミを見た上で選ぶことができるので安心です。
人気のサービスと参考料金を紹介します。
| サービス | 料金 （税込） |
|---|---|
| エアコン | 4,950円～ |
| エアコン（掃除機能付） | 9,680円～ |
| 浴室 | 9,900円～ |
| 洗濯機（縦型） | 11,000円～ |
| 洗濯機（ドラム） | 22,000円～ |
| レンジフード・換気扇 | 6,050円～ |
| キッチン | 7,700円～ |
| トイレ | 6,490円～ |
| 洗面台 | 4,400円～ |
| キッチン×換気扇セット | 9,680円～ |
| 浴室×換気扇セット | 13,310円～ |
サービスの種類が豊富
ユアマイスターではハウスクリーニングを始め、様々なサービスをプロに依頼することができます。
以下は人気のサービスです。
- エアコンクリーニング
- 水回りクリーニング
- 洗濯槽・洗濯機クリーニング
- カバン修理
- 車のパーツ取り付け
- 害虫・害獣駆除
- 引っ越し前後のおうちクリーニング
- 宅配クリーニング
- エアコン取り付け
- お風呂・浴室クリーニング
- 換気扇クリーニング
- マットレスクリーニング
また、クリーニングの依頼方法は以下の2種類がありますので、ご自身に合った方法で依頼しましょう。
- 通常の依頼方法
自分で口コミ、価格、サービス内容を比較してプロを選ぶ依頼方法です。
業者は自分で選びたい方や、こだわりの条件がある方などにおすすめです。
- おまかせマイスター
希望のクリーニングと日時を決めるだけで、おすすめのプロをユアマイスターが手配する依頼方法です。
自分で選ぶのが面倒な方や、苦手な方などにおすすめです。
キャンペーン・クーポンでさらにお得
ユアマイスターでは、期間限定でお得なキャンペーンを開催していたり、割引クーポンの発行を行っています。
キャンペーンやクーポンの利用で、さらにお得に頼めるので忘れずにチェックしましょう！
だいたい毎月キャンペーンやクーポンがありますので、依頼する前に頼みたいサービスのキャンペーンなどがないか公式ホームページを確認してください。
ユアマイスターの特徴
ユアマイスターの基本情報
| 基本情報 | 内容 |
|---|---|
| キャンペーン・クーポンの有無 | 定期的にあり |
| 土日祝日対応 | あり |
| 対応可能エリア | 日本全国 |
| 申込方法 | 公式サイト |
| 支払方法 | クレジットカード / 楽天ペイ / PayPayオンライン決済 / 後払い決済 |
ユアマイスターの特徴
ユアマイスターは、全国のプロのハウスクリーニング業者と依頼者を結ぶマッチングサービスです。
「ユアマイスター」の主な特徴を紹介します。
- 格安でプロのハウスクリーニングを受けられる
- キャンペーンやクーポンでさらにお得に利用できる
- 業者の評価、口コミ、料金などを見て自分で業者を選べる
- 業者選びを任せたい方向けの「おまかせマイスター」サービスがある
- 土日祝の予約もできる
- 女性スタッフに依頼できる
また、主なサービスは以下となります。
業者によってサービスのオプションが異なるので、自分のニーズに合った業者を選んでクリーニングをしてもらうことができます。
| サービス |
|---|
| エアコン |
| エアコン（掃除機能付） |
| 浴室 |
| 洗濯機（縦型） |
| 洗濯機（ドラム） |
| レンジフード・換気扇 |
| キッチン |
| トイレ |
| 洗面台 |
| キッチン×換気扇セット |
| 浴室×換気扇セット |
ユアマイスターの特徴や基本情報まとめ
ユアマイスターは、全国のプロのハウスクリーニング業者と依頼者を結ぶマッチングサービスです。
- エアコンクリーニング
- キッチン・換気扇・浴室などの水回りクリーニング
- 洗濯機クリーニング
のサービスが特に人気を集めています。
ユアマイスターの特徴は、ユアマイスターに登録している全国のクリーニング業者の中から、サービス内容・料金・過去の利用者の評判・口コミを参考に、自分で希望の業者を選べることです。
業者を同じ条件で比較・検討できるので、相場よりも安い料金でプロのサービスを受けられるようになっています。
また、キャンペーン・クーポンも多く、さらにお得に利用できます。
ユアマイスターは、以下の方に特におすすめです。
- 安くても品質の良いところに依頼したい
- 複数の業者を比較してから決めたい
- 早朝や夜間、土日祝に依頼したい
- 女性スタッフに依頼したい
ユアマイスターの悪い評判
まずは、X（旧Twitter）に載せられている悪い評判を紹介します。
#ユアマイスター
— Tomomi (@FbFuku29) May 21, 2021
にエアコンクリーニングを申し込んで1週間以上経ちました。
なんの連絡も無い……
支払い手続きしてるけど
不安しかない#ユアマイスター大丈夫？#エアコンクリーニング#音沙汰なし#不安
#ユアマイスター
— RAUNO (@pochimamji) June 5, 2022
エアコン清掃業社最悪。蓋閉まらず二日ががり。翌日来た人態度悪すぎ。私に話しかけるなと言い、難しい機種でできる人間が限られてるから次回からメーカーに頼めって。
出来ないなら引き受けるな💢カビも残ってるし、本当いい加減な会社。こんなに不愉快な思いは始めてです。
ユアマイスターの悪い評判について
ユアマイスターの悪い評判で目立つ意見は「業者の対応、清掃品質が悪い」でした。
良い口コミの方が多い「ユアマイスター」ですが、登録している業者の中には悪い業者もあるようです。
このような業者は、利用者から低評価や口コミを書かれていると思いますので、業者を選ぶ際にしっかりと評価や口コミを確認してから依頼するようにしましょう。
また、破損や不具合については、ユアマイスターに補償してもらえますので安心してください。
ユアマイスターの良い評判
次に、口コミサイト「みん評」から良い評判を紹介します。
安いところが多い！
エアコンのクリーニングでこちらのサイトを利用しました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/yourmystar
価格比較が大変便利で、お得なキャンペーン期間があったりで業者を探しやすかったです。
申し込みの流れもわかりやすく、ダメな日はカレンダーにきちんと表示されています。
安いところが多かったのですが、二台あわせてのクリーニングだとお得になるところを選びました。
正直ネットだけのやり取りで申し込んだので不安があったのですが、来てくれた方はとても感じが良く、しっかりときれいにしてもらいました！
クレジットカードが使えたのも良かったです。
キッチン掃除風呂掃除
キッチン掃除でピカピカになりお魚グリルもコゲがなくなり綺麗になりました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/yourmystar
お風呂も水垢も無くなり良くなりました。
また、頼む時は、今日と同じスタッフで東岡さんにエアコンクリーニングをやってもらいたいです。
ありがとうございました。
素敵な業者に出会えました
エアコンの汚れが気になっていましたが自分で掃除できないので、依頼しました。
引用：みん評 https://minhyo.jp/yourmystar
素敵な業者とマッチングしてもらえましたよ。
自分では外せない部品まで外して手早く掃除をしてくれました。
奥にあるカビなどは、やはり自分では掃除することができません。
サイトから簡単に申し込めるところも手軽で良かったです。
ほかの所より価格が安いですし、また作業員の方の対応も良く、満足しています。
これで家族や猫たちと気持ちよくエアコンを使うことができます。
また汚れが気になってきたらこちらで業者をマッチングしてもらいたいです。
業者探しも掃除もスムーズ
「おまかせマイスター」という業者選びをお任せできるタイプで水回りセットを予約。(2回目のリピート)
引用：みん評 https://minhyo.jp/yourmystar
業者探しに時間をかけたくない自分としてはかなり便利。(希望日程を3つ入れないといけないのはやや手間ではあったが)
その後、予約確定などのメッセージをもらいながら当日は2名の方が来られて粛々と作業。
さすがに素人ではできない部分もしっかりときれいにしてくれる。
価格も良心的なので気に入ってます。
とてもよかったです
作業員さんがとても明るく優しい方でした。
引用：みん評 https://minhyo.jp/yourmystar
子供の泣き声などもある中、優しい声掛けとともに分からない事も教えてくださり、お風呂やトイレ掃除までしていただけました。
また次回の清掃もお願いしたいです。
友達にも紹介します。
朝早くからありがとうございました！
ユアマイスターの良い評判について
ユアマイスターの良い評判として
- キレイにしてもらえて値段も安かった
- 自分では掃除できない場所をしっかりキレイにしてもらえた
- 「おまかせマイスター」が便利
などの意見が多くあがっていました。
どれもユアマイスターの強みの部分で、利用者もメリットとして感じているようです。
ユアマイスターのインスタにあがった口コミ
ユアマイスターのレビュー
忙しい日常の中での掃除のサポートとして、ハウスクリーニングサービスは欠かせないものとなっています。
その中でも「ユアマイスター」は多くの家庭で選ばれているサービスの一つです。
共働き家庭のリアルなレビューを元にこのサービスの魅力をお伝えします。
ユアマイスターの使用感は？
多くの家庭で評価されているのは、その使い勝手の良さです。
ユアマイスターには豊富なサービスとオプションがあり、掃除したいところをピンポイントに頼んだり、家をまるごと掃除してもらうこともできます。
また、土日祝OKなど予約が取りやすいこともあり、忙しい共働き家庭にはうれしいポイントが盛りだくさんです。
ユアマイスターのメリットと感想は？
このサービスの最大のメリットは、高い品質でありながら一般的なハウスクリーニング料金に比べて格安な料金設定になっている点です。
また、サービスの種類も豊富でオプションも選べるため、掃除したい場所に合わせて利用することができます。
忙しい日常で掃除する時間が取れなくても、安めの費用で家を清潔に保てるところが多くの家庭で支持されている理由と言えるでしょう。
ユアマイスターのレビューまとめ
都内の共働き家庭からのレビューを見ると、ユアマイスターはその高いクオリティと使い勝手の良さで非常に高い評価を受けています。
ユアマイスターは非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。
ユアマイスターのメリットについて
ユアマイスターのメリットを紹介します。
エアコンクリーニング・ハウスクリーニングを安い料金で頼める
ユアマイスターの料金設定は、一般的なハウスクリーニング料金に比べて格安です。
それでいて高品質な清掃サービスを提供してくれるので、満足度が高いサービスとなっています。
ユアマイスターの特徴である、ユアマイスターに登録している多くの業者の中から比較して選べることが、「安さ」と「満足度の高さ」に繋がっているのだと思います。
多くのハウスクリーニング業者が登録していて予約も取りやすく、手軽に依頼できるところもメリットの1つです。
キャンペーンやクーポンでさらにお得に頼める
ユアマイスターでは、定期的にキャンペーンやクーポン発行がありますので、公式ホームページを確認して現在どの掃除のキャンペーン・クーポンがあるか事前に確認してお得に利用しましょう！
「おまかせマイスター」で楽に依頼
自分で業者を選ぶのが面倒な方や、苦手な方などにおすすめの依頼方法です。
希望のクリーニングメニューと日時を決めるだけで、おすすめの業者をユアマイスターが手配してくれます。
下記2種類のプランによって、選ばれる業者が変わってきますので自分に合った方を選択しましょう。
- エコノミープラン：リーズナブルに利用したい方向け
- プレミアムプラン：サービス品質を重視した方向け（口コミ4.5以上の優良業者のみ）
予算重視の【エコノミープラン】と、口コミ4.5以上の優良業者のみ対応の【プレミアムプラン】
ユアマイスターの使い方、選び方
ユアマイスターは予約～支払いまで全てWebで行うことができます。
支払方法と注文方法について紹介します。
ユアマイスターの支払方法（クレジットカード、後払いなど）
ユアマイスターの支払いは、クレジットカード決済以外にも以下の方法を選択できます。
- クレジットカード
- 楽天ペイ
- PayPayオンライン決済
- 後払い決済
ユアマイスターの予約方法と手順
ユアマイスターの予約は、公式ホームページから簡単に行えます。
まずは、公式ホームページに行き、新規会員登録をします。
会員登録後、業者の予約をします。
予約からサービスを受けるまでの流れは以下になります。
- 登録した情報でログインします
- 希望するサービスを選択（例：エアコンクリーニング）
- お住まいのエリアや、サービス詳細（例：エアコンのタイプ）を選択
- 業者が表示されるため、ランキング順など希望の表示方法に変更して業者を探す
- 依頼したい業者が決まったら、業者ページから依頼する内容と希望日時（第3希望まで）を入力
- 依頼内容を確認したら、「お客様情報」を入力する
- 予約内容に問題なければ注文を確定します
- 業者から「マイページ」のメッセージに連絡があるので、詳細情報をやりとりして確定します
- サービスを受ける
- 支払いをする
- 口コミ評価を行う
また、ユアマイスターでは豊富な検索条件で業者を探すことができます。
主に以下の検索ができますので、自分のニーズに合った業者を見つけられます。
- 平日割／午後割
- 複数台で割引
- 追加料金一切なし
- 女性スタッフ作業
- 駐車代金無料
- 夜間OK／早朝OK
特に「女性スタッフ作業」は男性スタッフが来るのに抵抗がある方にとって安心できるサービスです。
ユアマイスターでの業者の選び方
自分で業者を選ぶ際は、実際に利用したユーザーの口コミと評価をしっかり確認することが大切です。
下記画像のように、「口コミ件数が多い」かつ「評価が高い」業者は優良である可能性が高くなります。
また、じっくり選ぶ時間が無い方は、下記画像のように「優良サービス」マーク付きの業者にすると良いと思います。
「優良サービス」マークは、ユアマイスター品質管理チームが優良と認定した業者に付けられるマークで、毎月選定されています。
ユアマイスターは最悪？デメリットについて
ユアマイスターは多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。
ユアマイスターのデメリットとしては以下があります。
- 業者によって対応や掃除の品質に差がある
- 故障や不具合が発生することがある
ユアマイスターに登録している業者は、ユアマイスターの品質基準を満たした業者になるので基本的に優良な業者ばかりですが、一部の業者では対応が悪かったり、掃除品質が良くない場合があるようです。
このような業者を避けるためには、評価や口コミを事前にしっかりと確認してから依頼することをおすすめします。
故障や不具合が発生した場合については次で説明します。
ユアマイスターで故障した場合
エアコンクリーニングやハウスクリーニングで故障や不具合などが発生した場合、できるだけすぐ施工業者に連絡を取りましょう。
トラブルを避けるため、以下を行っておくと安心です。
- 作業員と一緒に作業の前と後で動作確認を行う
- 作業前の状態や動作をスマホで撮影しておく
元の状態を確認できるようにしておくことで、作業での故障かを判断することができるので安心して利用することができます。
業者からの返信がない、対応が悪いなどの場合は、ユアマイスターの補償期限内に「ユアマイスターサポート窓口」へ連絡しましょう。
ユアマイスターの料金について
ユアマイスターの料金について紹介します。
ユアマイスターの料金設定は、一般的なハウスクリーニング料金に比べて格安です。
それでいて高品質な清掃サービスを提供してくれるので、満足度が高いサービスとなっています。
ユアマイスターの特徴である、ユアマイスターに登録している多くの業者の中から比較して選べることが、「安さ」と「満足度の高さ」に繋がっているのだと思います。
料金の詳細、キャンセル料について
ユアマイスターで人気のサービスについて、参考料金を紹介します。
| サービス | 料金 （税込） |
|---|---|
| エアコン | 4,950円～ |
| エアコン（掃除機能付） | 9,680円～ |
| 浴室 | 9,900円～ |
| 洗濯機（縦型） | 11,000円～ |
| 洗濯機（ドラム） | 22,000円～ |
| レンジフード・換気扇 | 6,050円～ |
| キッチン | 7,700円～ |
| トイレ | 6,490円～ |
| 洗面台 | 4,400円～ |
| キッチン×換気扇セット | 9,680円～ |
| 浴室×換気扇セット | 13,310円～ |
ユアマイスターの補償について
ユアマイスターでは「ご満足保証」という補償制度を提供しており、顧客の満足度向上に努めています。
「ご満足保証」には以下の2つの補償制度があります。
- 再施工保証：クリーニングの仕上がりに不満がある場合、施工から3日以内の申告で再施工をユアマイスター負担で行う補償制度
- 故障・破損補償：クリーニング起因による問題（故障・破損）が発生した場合、施工から8日以内の申告で補償を行う制度
「再施工保証」と「故障・破損補償」の併用はできず、補償の適用には条件があるため、詳細は公式ホームページをご確認ください。
ユアマイスターのトラブル時の補償詳細
再施工保証
実施後の仕上がりにご満足いただけない場合に、マイページに記載された施工日から3日間に限り再施工をユアマイスター負担で行う補償制度です。
補償には条件がございます。
- 注文者本人からの申請であること
- 施工日から3日以内の申請であること
- 補償期間中1回目の申請であること
- 施工箇所の写真があること
※再施工保証と故障・破損補償の併用はできません
※におい残りは補償の対象外です
故障・破損補償
ご依頼された施工において、施工起因による問題が発生した場合に、マイページに記載された施工日から8日間に限り補償で行う制度です。
対象カテゴリーは以下になります。
| 対象カテゴリー |
|---|
| エアコンクリーニング |
| 洗濯槽・洗濯機クリーニング |
| お風呂・浴室クリーニング |
| 換気扇クリーニング |
| キッチンクリーニング |
| 洗面所クリーニング |
| トイレクリーニング |
| 窓・サッシクリーニング |
| ベランダ・バルコニークリーニング |
| 冷蔵庫クリーニング |
| 水回りクリーニング |
| 引っ越し前後のおうちクリーニング |
※対象カテゴリー以外の注文は、補償期間が一律で7日間、補償限度額は最大5万円となります
※ユアマイスターにお問い合わせいただく前に、お客様自身で修理や新品の購入などをした場合、補償対象外となります
※施工起因による問題と認められない場合、補償対象外となります
ユアマイスターのよくある質問
サービス利用料は、お客様に高品質かつ安全なサービスをご利用いただくために、お客様からユアマイスターに直接お支払いをいただいている料金です。
作業料金の合計金額に対し一定料率を掛け合わせた金額を頂戴しており、故障・破損が起きた際の補償制度やサポート体制の充実へ充てられています。
ユアマイスターのマイページにてキャンセルが可能です。
日程変更や作業箇所の変更の場合は、プロにメッセージを送ることで対応できる可能性があります。
キャンセルする前にプロに相談してください。
また、キャンセルするタイミングによっては、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合があります。
あらかじめキャンセルポリシーをご確認の上、お手続きいただきますようお願いします。
なお、一度キャンセルされた後に注文の復活(キャンセルを取り消す)やキャンセル料のお取り消しはできかねます。
あらためて注文手続きを行っていただきますようお願いいたします。
実施後の仕上がりにご満足いただけない場合に、マイページに記載された施工日から3日間に限り再施工をユアマイスター負担で行う補償制度です。
補償には条件がございます。
- 注文者本人からの申請であること
- 施工日から3日以内の申請であること
- 補償期間中1回目の申請であること
- 施工箇所の写真があること
※再施工保証と故障・破損補償の併用はできません
※におい残りは補償の対象外です
ご依頼された施工において、施工起因による問題が発生した場合に、マイページに記載された施工日から8日間に限り補償で行う制度です。
【対象カテゴリー】
エアコンクリーニング
洗濯槽・洗濯機クリーニング
お風呂・浴室クリーニング
換気扇クリーニング
キッチンクリーニング
洗面所クリーニング
トイレクリーニング
窓・サッシクリーニング
ベランダ・バルコニークリーニング
冷蔵庫クリーニング
水回りクリーニング
引っ越し前後のおうちクリーニング
※対象カテゴリー以外の注文は、補償期間が一律で7日間、補償限度額は最大5万円となります
※ユアマイスターにお問い合わせいただく前に、お客様自身で修理や新品の購入などをした場合、補償対象外となります
※施工起因による問題と認められない場合、補償対象外となります
ユアマイスターの運営会社「ユアマイスター株式会社」の会社概要
| 概要 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | ユアマイスター |
| 社名 | ユアマイスター株式会社 |
| 住所 | 〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目13-1 |
| 資本金 | 1億円 |
| 電話番号 | 03-6427-8713 |
ユアマイスターの口コミまとめ
ユアマイスターは、日ごろの掃除から分解クリーニングなどの専門清掃まで、依頼者の要望に合わせたプロの掃除を提供してくれます。
また、高い掃除品質でありながら料金も格安のサービスとなっていますので、掃除にお悩みの方は是非一度試してみて下さい。